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商业银行科技服务管理系统

来源:舜德数据 时间:2011-11-29 11:55

产品简介

      信息技术的飞速发展,导致科技管理、业务支撑工作的难度急剧膨胀:来自于业务部门的需求越来越多;各种应用、管理系统层出不穷;硬件系统复杂性越来越高;各种类型外包公司越来越多;投入过多的技术管理人员。

产品优势

      基于ITIL管理理念,实现科技管理与服务工作的信息化、流程化;

      提高对业务部门响应能力;

      提高系统的高可用性;

      建立预警机制,提升应急突发事件处理能力;

      提高项目管理水平;

      完善科技人员管理考核。

产品功能

      软件服务申请

      电子设备申请出入库

      网络设备申请

      数据维护申请

      电话保障管理

      项目实施管理

      运行维护管理

图: